Hodnocení obchodu

4,8 50 hodnocení
5
47x
4
0x
3
0x
2
0x
1
3x
Nevyplňujte toto pole:
JT Avatar autora Jiří Toman | 23.5.2022
MM Avatar autora Milan Mareš | 20.5.2022
JH Avatar autora Jiří Hnilica | 9.5.2022
Objednané zboží dorazilo napoprvé poškozené dopravcem, oceňuji však velice vstřícné jednání při reklamaci a okamžité zaslání náhrady.
RK Avatar autora Romana Kasparová | 12.4.2022
SK Avatar autora Soňa Kučerová | 11.4.2022
Objednané zboží dorazilo včas a v pořádku.
RH Avatar autora Radek Havránek | 31.3.2022
Perfektní komunikace .
AB Avatar autora Antonín Bolard | 14.3.2022
JB Avatar autora Jiri Broz | 3.2.2022
JV Avatar autora Josef Voves | 1.2.2022
opravdu ne_--- Renocar chovani a komunikace k zakazniku nic moc mohl jsem to poznat při objednavce
ZO Avatar autora Zbyněk Ohnoutek | 28.1.2022
Super obchod a rychlé dodání
Avatar autora | 25.1.2022
- Nezájem, jak se dodává zboží a kam, neustálé výmluvy. Bylo to trapné.

Avatar autora (Administrátor) 29.6.2022
Dobrý den Josefe, velmi mě mrzí, že s námi máte špatnou zkušenost. Ihned jsem Váš případ s kolegy důkladně procházela a zjistila jsem následující: 1) Velmi mě mrzí, že jste byl hospitalizován v Ikemu kvůli covidu, ale zajistit závoz dvou nebo tří lahví aditiva přímo do nemocnice, není v našich silách. Navíc s ohledem na epidemiologickou situaci není ani možný. 2) Pak jste po několika konzultacích vytvořil objednávku a uvedl jste kontaktní telefonní číslo, u kterého běžně nejste k dispozici. To bych s dovolením označila jako základ celého problému. 3) Když se Vám kurýr nedovolal, tak odvezl zásilku na depo. Což je běžný postup. V tuto chvíli s Vámi vstupuje do komunikace další subjekt (v tomto případě dopravce), jak zajistit znovu doručení a Vaši dohodu s ním nejsme schopni plně ovlivnit. 4) Kolega, který se Vašemu případu při četných telefonátech intenzivně věnoval, Vám nabídl kompenzaci zvýšených nákladů na vyzvednutí zásilky z depa formou slevy na servis, což jste odmítl. Velmi se omlouváme, ale Vaše další kladené podmínky byly pro nás, po vyhodnocení celého případu neadekvátní. Naše úsilí zodpovědně přistoupit k řešení celého případu vyhodnocuji jako velké. Zdravíme z Renocaru, držíme palce, ať se zcela zotavíte. Za tým e-shopu, Petra RENOCAR doplňky & lifestyle
Avatar autora | 14.1.2022
Rýchle a super jednanie... hodiny boli doručené celkom rýchlo.
Avatar autora (Administrátor) 29.6.2022
Dobrý den, moc děkujeme za skvělou recenzi! Zdravíme na Slovensko a věříme, že se na nás zase brzo obrátíte :) Mějte se fajn Tým RENOCAR doplňky & lifestyle
Avatar autora | 12.1.2022
J Avatar autora Jakub | 5.1.2022
J Avatar autora Jan S. | 4.1.2022
Nebyly k dispozici požadované velikosti. Fajn komunikace a návrh řešení stran pracovníků oddělení e-shopu. Rychlá reakce. Spokojenost a palec nahoru.
Avatar autora | 30.12.2021
Vše v pořádku , profesionální řešení
Avatar autora (Administrátor) 29.6.2022
Dobrý den, moc děkujeme za doporučení našeho e-shopu a slova chvály. Jsme rádi, že jste s námi :) Přejeme do nového roku zdraví a pohodu! Tým RENOCAR doplňky & lifestyle
L Avatar autora Lukáš M. | 29.12.2021
Bez zaváhání doporučuji. Perfektní přístup jak je u Renocar zvykem :)
Avatar autora | 29.11.2021
Super.
Avatar autora | 26.11.2021
+ Komunikace
+ Rychlost expedování zboží
+ Odolně zabalené

Naprostá spokojenost. Vše bylo bez jakéhokoliv problému.
Avatar autora (Administrátor) 29.6.2022
Dobrý den, děkujeme moc za doporučení našeho e-shopu, jsme za to moc rádi! Mějte se fajn a přejeme pohodový start adventu Tým RENOCAR doplňky & lifestyle
Avatar autora | 23.11.2021
 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení